Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Sportech es la plataforma de rendimiento para fútbol: dispositivos GPS (track, trackPRO y deluxe), combos para equipos completos, licencias de la Team App, la pizarra táctica y las herramientas de torneos. Operamos en sportech-app.com.

2. Compras y pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura con Stripe; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Los precios se muestran en dólares (USD) y el importe final siempre es el precio vigente en nuestro servidor al momento de pagar.

Tras el pago recibes por email el recibo oficial de Stripe con el detalle completo de tu pedido. Si necesitas un comprobante adicional, escríbenos y te ayudamos.

3. Envíos

Enviamos dispositivos y combos a 9 países — Estados Unidos, México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Brasil y España — desde nuestro almacén en EE.UU. Los tiempos de entrega varían según el destino; el costo de envío y los impuestos se calculan al pagar. El detalle completo está en la página de Envíos y devoluciones.

4. Devoluciones y reembolsos

Si algo llega mal o cambias de opinión, escríbenos y el equipo procesa la devolución por ti: el reembolso es por el total y llega a la misma tarjeta con la que pagaste.

5. Licencias y suscripciones

Las licencias de la Team App (planes de 1, 2, 4 u 8 equipos y plan Academia), la pizarra táctica y las licencias de torneos se facturan de forma mensual o anual vía Stripe y se renuevan automáticamente al final de cada período.

La licencia se activa sola, vinculada al email con el que compraste, y se gestiona desde /cuenta → Mis licencias. Puedes cancelar cuando quieras escribiéndonos: mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado y no hay cargos posteriores.

6. Cuenta única

Una sola cuenta (email y contraseña) da acceso a todo el ecosistema: la web, /cuenta, la Team App y los torneos. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de la actividad realizada con tu cuenta.

7. Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas de terceros, revender licencias sin autorización ni interferir con el funcionamiento del servicio.

8. Dispositivos y garantía

Los dispositivos GPS se entregan verificados. Si una unidad presenta defectos de fábrica, contáctanos: lo resolvemos con reposición o reembolso según el caso.

9. Propiedad intelectual

La marca Sportech, el software de la Team App, el Team Hub y el contenido del sitio son propiedad de Sportech. Los datos GPS que generas con tus dispositivos son tuyos.

10. Responsabilidad

Sportech ofrece herramientas de medición deportiva; no son un producto médico y no sustituyen el criterio de un profesional. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el producto o la licencia correspondiente.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha. ¿Dudas? Escríbenos desde la sección de contacto (FAQ → Contactar a un agente).