Termos e Condições

1. Quem somos

A Sportech é a plataforma de desempenho para futebol: dispositivos GPS (track, trackPRO e deluxe), combos para elencos completos, licenças do Team App, a prancheta tática e as ferramentas de torneios. Operamos em sportech-app.com.

2. Compras e pagamentos

Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe; nunca armazenamos os dados do seu cartão. Os preços são exibidos em dólares (USD) e o valor final é sempre o preço vigente no nosso servidor no momento do pagamento.

Logo após pagar, você recebe por email o recibo oficial da Stripe com todos os detalhes do pedido. Se precisar de um documento extra, escreva para nós.

3. Envios

Enviamos dispositivos e combos para 9 países — Estados Unidos, México, Colômbia, Argentina, Chile, Peru, Equador, Brasil e Espanha — a partir do nosso armazém nos EUA. Os prazos variam conforme o destino; frete e impostos são calculados no checkout. Os detalhes completos estão na página de Envios e devoluções.

4. Devoluções e reembolsos

Se algo chegar errado ou você mudar de ideia, escreva para nós e a equipe processa a devolução: o reembolso é integral e volta para o mesmo cartão usado no pagamento.

5. Licenças e assinaturas

As licenças do Team App (planos de 1, 2, 4 ou 8 equipes e o plano Academia), a prancheta tática e as licenças de torneios são cobradas mensal ou anualmente via Stripe e renovam automaticamente ao fim de cada período.

A licença ativa sozinha, vinculada ao email da compra, e é gerenciada em /cuenta → Minhas licenças. Você pode cancelar quando quiser escrevendo para nós: mantém o acesso até o fim do período pago, sem novas cobranças.

6. Conta única

Uma única conta (email e senha) dá acesso a todo o ecossistema: o site, /cuenta, o Team App e os torneios. Você é responsável por manter suas credenciais seguras e pela atividade na sua conta.

7. Uso aceitável

Não é permitido usar a plataforma para atividades ilegais, tentar acessar contas de terceiros, revender licenças sem autorização ou interferir no funcionamento do serviço.

8. Dispositivos e garantia

Os dispositivos GPS são entregues verificados. Se uma unidade apresentar defeito de fábrica, fale conosco: resolvemos com reposição ou reembolso, conforme o caso.

9. Propriedade intelectual

A marca Sportech, o software do Team App, o Team Hub e o conteúdo do site pertencem à Sportech. Os dados GPS que você gera com seus dispositivos são seus.

10. Responsabilidade

A Sportech oferece ferramentas de medição esportiva; não são um produto médico e não substituem o julgamento profissional. Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo produto ou licença correspondente.

11. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos; a versão vigente estará sempre publicada nesta página com sua data. Dúvidas? Fale conosco pela seção de contato (FAQ → Falar com um agente).